
We speak english
wir sprechen deutschIl était une fois, un propriétaire heureux d'acquérir sa première maison.
Mais, un bonheur n'est jamais éternel. De nombreux travaux sont à réaliser dans son nouveau logis.
Des travaux "classiques", du style changement des fenêtres pour du double vitrage, changement de la chaudière arrivée en fin de vie, remise aux normes de l'installation électrique, etc...
N'ayant pas l'âme d'un bricoleur, (ni l'envie de le devenir), notre propriétaire décidait donc de confier es travaux aux professionnels de la profession : les artisans ! Bien sûr, collègues et amis ayant déjà réalisés des travaux chez eux, s'empressent de lui donner quelques bonnes adresses (mais aussi quelques mauvaises).
Qui croire lorsque deux avis divergent sur un même artisan ? Bref, le voilà en train de passer des coups de fils suite à ces recommandations...
La proximité étant un critère important, notre joyeux propriétaire choisit également, sur les pages jaunes, quelques entreprises proches de chez lui.
Ah !!!... le fabuleux monde de l'artisanat... ou devrait-on parler de jungle ? Au téléphone, on les dérange... ou alors, c'est souvent l'impression qu'ils nous donnent... Il y a :
- celui qui n'a pas de stylo pour noter notre demande,
- celui qui doit rappeler (on l'attend encore...),
- celui qui a bien noté le rendez-vous mais qui l'a oublié,
- celui qui passe mais 3 heures après (sans prévenir et sans s'excuser),
- celui qui est bien là, mais qui finalement dit ne pas être intéressé,
- celui qui doit nous faire un devis (qu'on ne recevra jamais),
- celui qui nous fait un devis de 2 lignes et demi,
- celui qui gonfle le prix de son devis parce qu'il a mieux à faire, mais on ne sait jamais, les pigeons ça existe,
- etc... Heureusement, il y a des artisans qui ont un vrai sens du service. Nous en avons trouvé !
Comment choisir lorsqu'on a un devis en main, et souvent personne pour l'expliquer ? Comment comparer ? Comment comprendre les termes techniques, les tarifs annoncés ? Comment savoir quel est le plus compétent ? Le plus fiable ? Pourquoi de telles différences de prix ?
Comment avez-vous choisi ? Par le bouche à oreille ? Par les pages jaunes ? Par les sites de devis sur internet (où n'importe quel bricoleur peut vous contacter... il a payé pour ça) ?
Et même si vous avez déjà fait travailler un artisan il y a 2 ans, qu'est-ce qui vous prouve qu'il va vous proposer la même qualité de prestations, la même tarification vu qu'il sait que vous êtes son favori ?
Choisir, sélectionner une entreprise du bâtiment doit se faire de manière réfléchie, et peut être lourd de conséquences en terme de temps et d'argent. Le métier de courtier en travaux est né de cette conclusion.
